ICT Skills-II
Operating system (OS)
- Manages memory, processor time and devices (keyboard, printer, storage).
- Manages files and folders.
- Provides a user interface and runs applications.
- Controls security through user accounts and passwords.
| CLI (Command Line Interface) | GUI (Graphical User Interface) | |
|---|---|---|
| How you work | Type commands | Click icons, menus and windows with a mouse/touch |
| Ease | Harder for beginners | Easy to learn |
| Example | MS-DOS, Linux terminal | Windows, macOS, Android |
Basic computer operations and files
- Starting: press the power button; the computer boots and shows the login screen.
- Logging in: select your user account and enter the password.
- Shutting down: Start → Power → Shut down. Never switch off the main supply directly – data can be lost.
- File: a collection of related information stored with a name and extension (report.docx, marks.ods, photo.jpg).
- Folder (directory): a container that holds files and other folders.
- Common file operations: create, open, save, rename (F2), copy (Ctrl+C), cut/move (Ctrl+X), paste (Ctrl+V), delete (goes to Recycle Bin).
More on file types: what a file extension is and a simple file-naming system.
Care and maintenance of computers
| Part | Care |
|---|---|
| Keyboard | Turn off and clean with a soft brush or blower; do not eat over it |
| Screen | Wipe gently with a dry microfibre cloth; no water sprays directly |
| Laptop battery | Avoid overheating; do not keep it at 100% charge on the charger all the time |
| Whole system | Keep away from dust, water, heat and magnets; use a stabiliser/UPS |
| Storage | Delete temporary files, empty the Recycle Bin, uninstall unused apps |
A backup is an extra copy of important data on another device or cloud, so it can be recovered if the computer fails. See the 3-2-1 backup rule.
Computer security and privacy
| Threat | What it does |
|---|---|
| Virus | Attaches to files and spreads when they are opened; damages data |
| Worm | Spreads by itself over networks and slows them down |
| Trojan horse | Looks like useful software but harms the system or opens a back door |
| Spyware | Secretly collects your information (passwords, browsing) |
| Adware | Shows unwanted advertisements |
| Ransomware | Locks your files and demands money |
| Phishing | Fake messages/sites trick you into giving passwords or OTPs |
- Install antivirus software and keep it updated.
- Keep the operating system and browser updated.
- Use strong, different passwords and never share them.
- Download software only from official sources; do not open unknown attachments.
- Use a firewall; check for
https://and the correct website address before entering details. - Clear cookies on shared computers and always log out.
A cookie is a small text file a website stores in your browser to remember you (login, cart, preferences). Cookies are useful but can be used to track you.
Quick revision
- OS manages hardware, software, files and users; CLI = typed commands, GUI = icons and windows.
- Shut down properly; files have names and extensions; folders organise files.
- Clean, protect from dust/heat/water, delete temporary files, back up regularly.
- Threats: virus, worm, trojan, spyware, adware, ransomware, phishing.
- Protection: antivirus, updates, strong passwords, official downloads, firewall.
Practice MCQs (tap an option)
Q1. Which of these is an operating system?
Linux manages the hardware; the others are application software.
Q2. In which interface do you type commands?
CLI = Command Line Interface.
Q3. Software that looks useful but secretly harms the computer is a:
A trojan pretends to be useful.
Q4. The shortcut key to rename a selected file in Windows is:
F2 renames; F5 refreshes; Alt+F4 closes a window.
Q5. Which is the best way to clean a computer screen?
Use a soft, dry cloth on a switched-off screen.
Q6. Malware that locks your files and asks for money is:
Ransomware demands a ransom to unlock files.
Short answer questions (2 marks)
Q1. What is an operating system? Give two examples.
It is system software that manages hardware and software and provides a user interface. Examples: Windows, Linux.
Q2. Differentiate between a file and a folder.
A file stores related information with a name and extension (e.g. notes.docx). A folder is a container that organises files and other folders.
Q3. What is a backup? Why is it needed?
A backup is an extra copy of data stored elsewhere. It is needed to recover data if the computer is damaged, stolen or infected.
Q4. What is a cookie?
A small text file stored by a website in the browser to remember the user’s login, preferences or cart.
Long answer questions (4 marks)
Q1. Explain any four threats to computer security.
- Virus – attaches to files and spreads when they are opened, damaging data.
- Worm – copies itself across networks without user action and slows them down.
- Trojan horse – appears useful but harms the system or gives attackers access.
- Spyware – secretly collects personal information such as passwords and browsing history.
Q2. Describe the steps you would follow to take care of a computer.
- Shut down properly and use a stabiliser/UPS.
- Keep it away from dust, water, heat and food; clean the keyboard and screen gently when switched off.
- Run antivirus scans and install OS/software updates.
- Delete temporary files, empty the Recycle Bin and uninstall unused programs.
- Back up important data regularly and follow a maintenance schedule.
Operating system (OS)
- Memory, processor का समय और devices (keyboard, printer, storage) संभालता है।
- Files और folders संभालता है।
- User interface देता है और applications चलाता है।
- User accounts और passwords से security नियंत्रित करता है।
| CLI (Command Line Interface) | GUI (Graphical User Interface) | |
|---|---|---|
| कैसे काम करते हैं | Commands type करते हैं | Mouse/touch से icons, menus और windows पर click |
| आसानी | Beginners के लिए कठिन | सीखना आसान |
| उदाहरण | MS-DOS, Linux terminal | Windows, macOS, Android |
Computer के बुनियादी काम और files
- चालू करना: power button दबाएँ; computer boot होकर login screen दिखाता है।
- Login: अपना user account चुनकर password डालें।
- बंद करना: Start → Power → Shut down। Main supply सीधे बंद न करें – data खो सकता है।
- File: नाम और extension के साथ रखी संबंधित जानकारी (report.docx, marks.ods, photo.jpg)।
- Folder (directory): files और दूसरे folders रखने वाला container।
- आम file operations: बनाना, खोलना, save, rename (F2), copy (Ctrl+C), cut/move (Ctrl+X), paste (Ctrl+V), delete (Recycle Bin में जाती है)।
File types पर और: file extension क्या होता है और आसान file-naming system।
Computer की देखभाल और रखरखाव
| भाग | देखभाल |
|---|---|
| Keyboard | बंद करके नरम brush या blower से साफ़ करें; ऊपर खाना न खाएँ |
| Screen | सूखे microfibre कपड़े से हल्के हाथ से पोंछें; सीधे पानी न छिड़कें |
| Laptop battery | ज़्यादा गर्म न होने दें; हमेशा charger पर 100% पर न रखें |
| पूरा system | धूल, पानी, गर्मी और चुंबक से दूर रखें; stabiliser/UPS लगाएँ |
| Storage | Temporary files हटाएँ, Recycle Bin ख़ाली करें, बेकार apps हटाएँ |
Backup ज़रूरी data की दूसरी copy है जो दूसरे device या cloud पर रहती है, ताकि computer ख़राब होने पर data वापस मिल सके। 3-2-1 backup rule देखें।
Computer security और privacy
| ख़तरा | क्या करता है |
|---|---|
| Virus | Files से जुड़कर उनके खुलने पर फैलता है; data को नुकसान |
| Worm | Network पर अपने-आप फैलता है और उसे धीमा करता है |
| Trojan horse | उपयोगी software जैसा दिखता है पर system को नुकसान पहुँचाता है या back door खोलता है |
| Spyware | चुपके से आपकी जानकारी (passwords, browsing) इकट्ठा करता है |
| Adware | अनचाहे विज्ञापन दिखाता है |
| Ransomware | Files lock करके पैसे माँगता है |
| Phishing | नकली messages/sites से passwords या OTP निकलवाना |
- Antivirus लगाएँ और update रखें।
- Operating system और browser update रखें।
- मज़बूत, अलग-अलग passwords रखें और कभी share न करें।
- Software सिर्फ़ official जगह से download करें; अनजान attachments न खोलें।
- Firewall इस्तेमाल करें; जानकारी डालने से पहले
https://और सही website address जाँचें। - साझा computers पर cookies साफ़ करें और हमेशा log out करें।
Cookie एक छोटी text file है जो website आपके browser में आपको याद रखने के लिए रखती है (login, cart, पसंद)। Cookies उपयोगी हैं पर tracking में भी इस्तेमाल हो सकती हैं।
झटपट दोहराई
- OS hardware, software, files और users संभालता है; CLI = type किए commands, GUI = icons और windows।
- ठीक से shut down; files के नाम और extensions; folders files व्यवस्थित करते हैं।
- सफ़ाई, धूल/गर्मी/पानी से बचाव, temporary files हटाना, नियमित backup।
- ख़तरे: virus, worm, trojan, spyware, adware, ransomware, phishing।
- बचाव: antivirus, updates, मज़बूत passwords, official downloads, firewall।
अभ्यास MCQs (option पर tap करें)
Q1. इनमें से कौन operating system है?
Linux hardware संभालता है; बाकी application software हैं।
Q2. किस interface में commands type करते हैं?
CLI = Command Line Interface।
Q3. जो software उपयोगी दिखे पर चुपके से नुकसान करे, वह है:
Trojan उपयोगी होने का दिखावा करता है।
Q4. Windows में चुनी हुई file का नाम बदलने की shortcut key है:
F2 नाम बदलता है; F5 refresh; Alt+F4 window बंद करता है।
Q5. Computer screen साफ़ करने का सबसे अच्छा तरीका है:
बंद screen पर नरम, सूखा कपड़ा इस्तेमाल करें।
Q6. जो malware files lock करके पैसे माँगे, वह है:
Ransomware files खोलने के लिए फिरौती माँगता है।
लघु उत्तरीय प्रश्न (2 अंक)
Q1. Operating system क्या है? दो उदाहरण दीजिए।
यह system software है जो hardware और software संभालता है और user interface देता है। उदाहरण: Windows, Linux।
Q2. File और folder में अंतर बताइए।
File नाम और extension के साथ संबंधित जानकारी रखती है (जैसे notes.docx)। Folder files और दूसरे folders को व्यवस्थित करने वाला container है।
Q3. Backup क्या है? इसकी ज़रूरत क्यों है?
Backup data की दूसरी जगह रखी extra copy है। Computer ख़राब, चोरी या infected होने पर data वापस पाने के लिए इसकी ज़रूरत है।
Q4. Cookie क्या है?
Website द्वारा browser में रखी छोटी text file जो user का login, पसंद या cart याद रखती है।
दीर्घ उत्तरीय प्रश्न (4 अंक)
Q1. Computer security के किन्हीं चार ख़तरों को समझाइए।
- Virus – files से जुड़कर उनके खुलने पर फैलता है और data को नुकसान पहुँचाता है।
- Worm – user के बिना network पर अपनी copies बनाता है और उसे धीमा करता है।
- Trojan horse – उपयोगी दिखता है पर system को नुकसान पहुँचाता है या attackers को access देता है।
- Spyware – चुपके से passwords और browsing history जैसी निजी जानकारी इकट्ठा करता है।
Q2. Computer की देखभाल के लिए आप कौन से कदम उठाएँगे?
- ठीक से shut down करें और stabiliser/UPS लगाएँ।
- धूल, पानी, गर्मी और खाने से दूर रखें; बंद हालत में keyboard और screen धीरे से साफ़ करें।
- Antivirus scan चलाएँ और OS/software updates लगाएँ।
- Temporary files हटाएँ, Recycle Bin ख़ाली करें और बेकार programs हटाएँ।
- ज़रूरी data का नियमित backup लें और maintenance schedule अपनाएँ।
Frequently Asked Questions
What is the difference between CLI and GUI?
In a CLI you type commands; in a GUI you use icons, menus and windows with a mouse or touch, which is easier for beginners.
How can we protect a computer from viruses?
Use updated antivirus software, keep the OS updated, download only from official sources, avoid unknown attachments and use strong passwords.
Why should a computer be shut down properly?
Proper shutdown saves open work and closes programs safely; switching off the power directly can corrupt files.
